شركة نقل متهمة بفرض شروط مجحفة على الزبناء وحرمانهم من حق استرجاع الأموال
تعرض عدد من المسافرين المغاربة في الآونة الأخيرة لممارسات وُصفت بغير العادلة من طرف إحدى شركات النقل، حيث اشتكى زبناء من فرض شروط صارمة تتعلق بإلغاء السفر، دون احترام مبدأ الشفافية أو مراعاة ظروفهم الاجتماعية واللغوية. وحسب شكايات متطابقة، فإن الشركة ترفض بشكل قاطع إرجاع المبالغ المؤداة في حالة إلغاء الرحلة، وتمنح فقط خيار تغيير […]